Part 1 : Tes mails finiront en spams si tu ne fais pas ça
Si je disposais de neuf heures pour abattre un arbre, j'en emploierais six pour affûter ma hache.
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Au programme de cette semaine :
Petit rappel
Qu’est-ce qu’un DNS ?
Pourquoi bien paramétrer ses DNS ?
Do I know you ?
SPF, DMARC, DKIM ???
Conclusion
Petite surprise à la fin 😉
Sans plus attendre let’s gooo 💪 !!
Petit rappel
La semaine dernière, je t'ai parlé de l'achat de noms de domaine et à quel point il était crucial d'en avoir plusieurs.
Mais je ne t'ai pas tout dit, et je m'en excuse…
Tout simplement parce qu'une seule édition n'aurait pas suffi à tout traiter.
Si tu ne sais pas de quoi je parle, c'est que tu faisais partie des absents et que tu n'as pas pu suivre la dernière édition.
Pour la lire, clique juste ici.
Cependant, avec un nom de domaine seul, on n'ira pas bien loin.
Il nous faut configurer ce nom de domaine et notamment le DNS, afin que tes e-mails ne terminent pas en spams.
C’est ce que nous allons voir dans cette édition.
Par contre, je te préviens, cette édition se veut très théorique, car les sujets abordés ne sont pas des moindres. Je vais donc m’efforcer de simplifier au maximum afin que tu comprennes ces concepts clés.
Passons aux choses sérieuses 😤 !
Qu’est-ce qu’un DNS ?
Le DNS, c'est comme l'annuaire téléphonique d'Internet.
Sauf qu’au lieu de chercher un nom pour trouver un numéro de téléphone, le DNS traduit une adresse de site internet, facile à retenir, en une suite de chiffres compliqués que l’on appelle adresse IP. Cela permet de nous renvoyer les ressources du site web.
Pour simplifier, prenons un exemple :
Disons que j’ai besoin de faire une recherche sur Google.
Je vais donc ouvrir mon navigateur Safari et taper google.com.
Ce qui va se passer en arrière-plan, c’est que cette recherche dans mon navigateur va générer une requête à un serveur qui contient les ressources web du site afin qu’il me renvoie la page et les éléments visuels de Google.com, me permettant ainsi de réaliser mes recherches.
Le problème, c’est que sur Internet, pour des raisons de rapidité, les serveurs n’utilisent que des suites de chiffres pour communiquer entre eux. On appelle ça le binaire. Les serveurs ne comprennent pas l'utilisation de mots simples.
Et c’est là que le DNS entre en jeu : il se charge de traduire les noms de domaine (pas les URL, car les URL incluent plus d'informations que simplement les noms de domaine) en une suite de chiffres (adresse IP) que les serveurs pourront comprendre.
Le DNS a donc plusieurs objectifs :
Rendre la navigation simple : il permet de taper "google.com" au lieu d'un long numéro pour accéder au site.
Envoyer des e-mails : lorsque vous envoyez des e-mails, le DNS aide à diriger votre message vers la bonne adresse. C'est un peu comme mettre une adresse sur une enveloppe, mais en ligne.
Se connecter à des services comme Google Workspace : pour que ton e-mail professionnel apparaisse comme venant de "toi@tonentreprise.com" au lieu de "toi@gmail.com". Nous reviendrons plus en détail sur ce sujet dans l’édition de la semaine prochaine.
J’espère que tu me suis toujours.
Je comprends que cela puisse être complexe au premier abord, mais si tu as des questions ou besoin de clarifications, n’hésite pas à m’envoyer un message.
Pourquoi paramétrer son DNS ?
Les méchants serveurs de Google et de Microsoft sont à l’affût du moindre e-mail qui ne respectera pas leurs règles.
Nous sommes à la merci de ces plateformes, communément appelées ESP (Email Service Providers), ce qui se traduit littéralement par “Fournisseurs de Services de Messagerie” en français.
Mais il y a une solution pour montrer patte blanche et augmenter nos chances d’atterrir dans la boîte principale de nos prospects.
Cette solution consiste à bien configurer ses e-mails.
En suivant toutes ces étapes :
Configurer tes redirections
Configurer le SPF, DMARC et DKIM afin de montrer pattes blanches
Mais tu me diras : pourquoi et surtout, que signifient ces termes ?
Je vais tout t'expliquer.
Do I know you ?
Nous faisons de la prospection à froid. Autrement dit, les personnes que nous allons contacter ne nous connaissent pas et n'ont jamais entendu parler de nous.
Certains prospects vont récupérer le nom de domaine qui apparaît dans l’adresse e-mail, et le taper dans Google pour voir les informations qu’il y a sur ton entreprise.
Sauf que, comme nous l’avons vu précédemment, ces adresses e-mail ne dépendent pas de ton domaine principal, celui que tu utilises pour la gestion et la communication interne de ton business.
Il va donc falloir faire une liaison, une redirection 301 comme on l’appelle dans le milieu, afin que les prospects soient directement redirigés vers ton site web.
Pour faire simple, une redirection, c’est tout simplement le fait de configurer tous les noms de domaines que tu as achetés pour faire de la prospection afin qu'ils pointent vers ton site web principal.
De cette façon, les prospects seront toujours redirigés vers ton site web.
Cela étant dit, concrètement, comment configure-t-on cette redirection ?
SPF, DMARC, DKIM ???
Des termes assez barbares, je te l’accorde.
Mais il n’y a aucune raison d’avoir peur, car je vais m’efforcer de simplifier au maximum ces termes afin qu’ils n’aient plus aucun secret pour toi.
J’utiliserai mes propres mots et j’essaierai de simplifier autant que possible.
DKIM
Imagine que tu souhaites envoyer une lettre à un ami que tu n'as pas revu depuis un moment.
Avant de la poster, tu la signes pour montrer que c'est vraiment toi qui l'as écrite, et que personne d'autre ne puisse prétendre l'avoir écrite.
DKIM fonctionne un peu de la même manière, mais pour les e-mails.
Lorsqu'un e-mail est envoyé depuis un domaine, comme "tonsite.com", DKIM ajoute une signature spéciale à cet e-mail.
Cette signature indique aux serveurs de messagerie que l'e-mail vient réellement de "tonsite.com" et qu'il n'a pas été trafiqué en cours de route.
Donc, quand ton ami reçoit l'e-mail, son serveur de messagerie peut vérifier la signature DKIM pour s'assurer qu'il est authentique et sûr.
C'est une façon de lutter contre l’usurpation en garantissant que les e-mails proviennent bien de l'expéditeur indiqué.
SPF - L’ange gardien
Quand quelqu'un t'envoie un e-mail, SPF vérifie si cette personne est autorisée à le faire au nom de ton domaine.
Si c'est le cas, l'e-mail est accepté ; sinon, il est bloqué ou marqué comme potentiellement frauduleux.
C'est un peu comme un gardien qui vérifie les identités des expéditeurs d'e-mails pour s'assurer qu'ils sont autorisés à entrer dans ta boîte de réception.
DMARC - L’antivirus
C'est comme un antivirus pour tes e-mails.
Il aide à protéger ton domaine contre la fraude et le phishing en vérifiant si les e-mails envoyés en ton nom sont authentiques.
Si un e-mail échoue à l'authentification, DMARC peut indiquer au serveur de messagerie de le rejeter ou de le marquer comme potentiellement dangereux.
En gros, DMARC donne des instructions aux serveurs de messagerie sur la façon de traiter les e-mails qui prétendent être envoyés depuis ton domaine mais qui pourraient être des tentatives de fraude.
Conclusion
J’espère que tu as tenu le coup !
Ce qu’il faut que tu comprennes par-dessus tout, c’est que ces réglages sont essentiels.
Maintenant que tu connais ces termes, il faut les configurer, et crois-moi, ce n’est pas simple du tout.
C’est ce que je te propose de réaliser dans la prochaine édition.
Nous verrons exactement comment ajuster tous ces paramètres.
Je te montrerai tout dans les détails (et je serai disponible si tu as des questions, n’hésite pas à répondre à ce mail ou au suivant).
N'oublie pas que la délivrabilité est la clé. Ne commets pas l’erreur de négliger cette étape.
PS : Je peux te montrer tout ce process en direct !
Le 30 mai, j’organise une Masterclass 100% gratuite avec mon partenaire Wooskill, où j’aborderai tout le processus pour lancer des campagnes performantes.
J’irai en profondeur et te donnerai tous mes secrets afin que tu puisses obtenir des clients le plus rapidement possible !
Au programme, nous verrons :
Comment prospecter par mail dans les règles de l’art.
Comment configurer tes adresses e-mail de la bonne manière afin qu’elles atterrissent bien dans la boîte de tes prospects.
Quels sont les meilleurs outils pour prospecter.
Et bien plus encore.
Par contre, il est crucial que tu t’inscrives rapidement, car il n’y a que 250 places disponibles et, au vu de la valeur que je vais apporter, elles vont très vite partir.
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Sur ce, je te dis à la semaine prochaine 👋 !